人工智能的未来世界,工作四小時?

Sean H. Chiu
Sep 28, 2020

我的前大老板馬雲說過說過因為A.I,未來的我們只需要工作4小時,的確A.I. 人工智慧應該是發明來幫助人類工作更有效率,但同時也帶來了是不是現有的勞力會被取代掉,已經有好多文章演講在講哪些工作在未來最有可能被A.I. 取代掉,如這些文章 http://www.nbcnews.com/id/42183592/ns/business-careers/t/nine-jobs-humans-may-lose-robots/#.X3Fl39MzaHEhttps://vanna.com/articles/read/10-jobs-that-will-and-wont-be-replaced-by-AI?hl=en,我這篇是想試圖分析很多科技的支持者想利用科技為人類帶來烏托社會,但過程中會有哪些角度沒被顧慮到,結果造成人類不想遇見的未來?

回到只要工作4小時這件事,這是個假設,假設未來機器人都是會我們工作,不是為自己工作,但事實是,不管是我們或是機器人,依照現有的經濟體模式,都不是為自己工作,目前有個角色掌控著資源,這個人叫雇主,目前雇勞體系是以時間來計酬,也就是人工作4小時,就只能獲得4小時酬勞,如果這樣的體系存在,A.I 或機器人就不可能替所謂的付出勞力的所有人工作,他們服務的對象仍是雇主,當大量的勞力可以被人工智慧取代,也意味著雇主將把投資轉到更有效率更不出錯的人工智慧身上,所以當如上述文章的工作類型被取代掉,也意味著目前大家最害怕的失業會是事實。

那如馬雲這些大佬不是都在騙我們?論理想性絕對不是,這就好像當年改良炸藥的諾貝爾一樣,因為自己所在的領域想要更精進,找到了一個為人類貢獻的藉口,所有在一個領域優秀的人都會有理想性,但重點是各個領域都會產生bias偏見,沒有考慮到社會化會產生的影響,尤其是科技的發展我們不能假設每個人都是好人,發明了IoT聯網攝影頭就想沒有人會利用它來偷窺隱私,這是不現實的,同樣的A.I的發展,也要考慮到如何避免壞人做壞。

我們再來想像一下那個機器人為我們工作的烏托邦,從我們人類生活的基本條件來看看這個問題尋找解法,首先我們要有食物,目前的社會是用有價貨幣來換,也就是機器人必須能為你創造有價貨幣,也就是說在公司你的另外4小時由機器人或A.I工作的部分創造的價值也必須算到你身上,那也就是必須員工個人是這些A.I的雇主而不是企業主,再來我們需要衣服房子,一樣是用有價貨幣來換,這時如果製作成本因為A.I而更便宜,的確可以減輕壓力,但資本投資追求高獲利成長的指標的情況下,不可能在市場上價格一直往下,目前企業降價的原因不是出於良善,而是出於競爭,這個資本經濟的原因又讓這個理想難以實現,再來娛樂部分,除了必須使用有價貨幣的部分,另一個關鍵因子是時間,如果人工智能提供了效率而不是單純取代,這部份倒可以為個人爭取到更多的休閒時間,如聰明自動駕駛的車,幫助我們判斷找尋最快路徑,節省通勤時間,智能會議日曆,安排好個人行政,讓工作生活更從容,聽起來很好,而且很熟悉是吧?90年代全面資訊化也是這樣跟我們說的,資訊化後我們工作更有效率,我們更能有自己的時間,我們工作時長是降低了,但三十年我們比以前更忙碌,更不健康,因為資訊化同時也讓我們期待增加,期待你已讀要回,而且要秒回,表面上因為週工作日的修改,世界的平均週工作時長是降低的,但事實是,不在公司的碎片化時間反而被佔用。

對於A.I我不抱有浪漫幻想,但樂觀其成,單一的討論A.I要取代我們的工作機會或會為我們工作都不現實,A.I 或科技的發展是不可阻擋的趨勢,我們喜歡或不喜歡都會來,但我會建議我們在現在必須正視兩個議題,個人的能力和社會不公義制度改善,個人部分我之前演講分享過,A.I或機器人,他們比較像演員,我們要有能力成為編劇或導演,培養編導A.I的能力,是保持我們競爭力的路徑;社會部分,儘量走向一個低慾望社會,在社會住宅議題上贊成,推動讓地球自然資源利益共享,工作上理解設定對社會更大的價值意義,而不是單純的為薪水工作,了解到工作四小時不是因為A.I,而是自己的一個態度選擇

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Sean H. Chiu

ex-Design Director, Alibaba Corp. Ex-EVP design, Lazada